PREGUNTAS FRECUENTES

Fibras Capilares
-¿Qué son las fibras capilares Kapilab?

Las fibras capilares Kapilab son la solución perfecta para todas aquellas personas con calvicie o que tengan el pelo fino, pues son perfectas para disimular estas imperfecciones y poder lucir un pelo más voluminoso, fuerte y brillante.


-Si el color de mis fibras capilares Kapilab no se ajustan a mi color de pelo, ¿Puedo descambiarlo?

Una vez abierto el producto no aceptamos devoluciones. También disponemos de muestras pequeñas para probar el color ideal para tu pelo.
Además, se pueden mezclar los colores de las fibras capilares hasta conseguir el color de fibras capilares que más se aplican con el color de tu pelo.


-¿Cuál es la mejor forma de elegir un color de las fibras capilares Kapilab para mi pelo?

Kapilab dispone de una amplia variedad de colores, por lo que nuestra recomendación es escoger entre los dos colores que más se acerquen al color de tu pelo, escoger el más oscuro porque se dará un resultado mucho más natural al tener la raíz más oscura.


-¿Cuánto dura cada producto de fibras capilares Kapilab?

Todo depende de la frecuencia de su uso y la cantidad que se necesite, por lo general el producto de 12,50 gr puede durar aproximadamente 1 mes.


-¿Las fibras capilares Kapilab afectan negativamente al cabello?

No, las fibras capilares de Kapilab no afectan negativamente pues están hechas del mismo nutriente del que está compuesto el cabello humano.


-¿Las fibras capilares manchan la ropa?

No, las fibras capilares no crean ningún tipo de mancha en la ropa, con sacudir la ropa ligeramente, las fibras capilares se desprenden fácilmente.


-¿Cuál es la medida mínima de pelo para usar las fibras capilares Kapilab?

La medida mínima es de 1 cm, esta es la medida recomendada para que se adhieran las fibras capilares a la perfección.


- ¿De qué están hechas las Fibras Capilares de Kapilab?

Las fibras capilares Kapilab están hechas de Keratina, que es un compuesto 100% natural y es una proteína que es el mismo nutriente del que está hecho el cabello humano.


-¿Las fibras capilares Kapilab se caen si llueve?

Las fibras capilares Kapilab son ultra resistentes al viento y a la lluvia, por lo que permanecen en el cabello sin complicaciones. Aunque para conseguir mejores resultados se recomienda el uso del Spray fijador de Kapilab.


¿Se pueden mezclar dos tonos de fibras capilares?

Si, se pueden mezclar diferentes tonos de fibras con el objetivo de alcanzar el tono más parecido al de su pelo. Recomendamos aplicar en primer lugar el tono más oscuro y a continuación el tono más claro.


¿Las fibras de Kapilab pueden afectar al crecimiento del cabello?

Las fibras capilares de Kapilab utilizan ingredientes 100% naturales, por lo que no impulsa ni perjudica al crecimiento del cabello.


¿Pueden las fibras cubrir canas?

Al adherirse las fibras al cabello conseguirá cubrir parte del cabello canoso reduciendo el contraste.


¿Puedo usar accesorios de peluquería con las fibras aplicadas?

No es recomendable usar secadores, rizadores o moldeadores después de haber aplicado las fibras de Kapilab. Debe hacerlo antes de aplicar el producto.


¿Las fibras se aprecian desde cerca?

Las microfibras de Kapilab son minúsculas y ofrecen un resultado natural, por lo que si se aplican de forma correcta, no serán detectadas por otras personas.


¿Cómo elimino las fibras del cabello?

Para quitar las fibras de su cabeza sólo tiene que lavársela con su champú habitual y podrá comprobar como no quedan rastros de ellas.


Me he realizado un injerto capilar, ¿puedo utilizar las fibras de Kapilab?

No se recomienda la aplicación de las fibras, hasta que hayan cicatrizado las heridas provocadas por el injerto. Una vez cicatrizadas, puede utilizar el producto sin problemas.


Envios
-¿Cuántos días tarda el pedido en llegar si vivo en España?

En la península, la duración de entrega del pedido es de 24-48 horas en días hábiles. Si la dirección de envío se encuentra en Islas Canarias, Baleares, Ceuta o Melilla, el tiempo de entrega será entre 3 y 5 días hábiles.


-¿Cuántos días tarda el pedido en llegar si vivo fuera de España?

En Europa el tiempo de llegada de los pedidos es de 5-7 días hábiles después de haber comprado el producto.


- ¿Qué empresa de mensajería entregará mi pedido?

Si la entrega de su pedido se realizará dentro de la Península, este será entregado con MRW.
Si de lo contrario su pedido debe ser entregado en: Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta o Melilla, su pedido será entregado por CORREOS.


Formas de Pago
- ¿Cómo puedo pagar mi pedido?

Puede realizar el pago de su pedido con las siguientes formas de pago:
1.- Tarjeta de Crédito/Débito
2.- PAYPAL
3.- Contra Reembolso (Comisión adicional de 2,00 euros.)


Devoluciones
-¿Puedo devolver o cambiar mi pedido?

Sí, siempre y cuando no se hayan abierto los productos, y hasta 30 días después de la recepción de su pedido.


-¿Me pueden devolver el dinero si no estoy contento con algún producto Kapilab?

Sí, siempre y cuando el producto no se haya abierto. Kapilab no aceptará ninguna devolución de productos que hayan sido abiertos.